竞争情报的概念：

“知己知彼、百战不殆”。商场如战场，若想在企业竞争中立于不败之地，情报显然具有举足轻重的作用。竞争情报已成为继产品、资金、人力资源之后企业核心竞争力的四大要素之一，具备竞争情报能力也成为现代职业经理必须具备的素质。
　　竞争情报，是20世纪80年代末90年代初在国际上迅速发展起来的一种信息业务，是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息研究业务。

　　竞争情报是通过合法手段搜集和分析在商业竞争中有关商业行为，它的内涵包括以下两点：

• 竞争情报是一种系统的、合法的研究活动。首先，它是一个查找、搜集、核对、分析、分配公有信息的活动。其次，该活动是合法地开展的，与商业间谍等非法行为毫不相干。
• 竞争情报是一种产品或服务。它是关于竞争对手、竞争策略、竞争环境的高度专门化和及时的、具有战略意义的、经过分析加工过的信息，直接为决策服务。